공고 정보
지원 마감
[소리튠영어] 교육운영 매니저(CS)
(주)소리튠
서울 강남구
- 급여면접 후 결정
- 경력경력(년수무관)
- 학력대학 졸업(2,3년) 이상
- 자격요건• 스타트업에 대한 이해도가 높으신 분 • 업무에 책임감을 가지고 자신의 업무를 능동적으로 수행할 수 있는 분 • 팀원들과 유연하게 수통하고 협업하는 태도를 갖춘 분 • 다양한 고객접점에서 고객과의 소통 및 고객경험 개선에 관심있는 분 • 문제 분석 및 해결을 좋아하는 분 • 채널톡 등의 디지털 툴 이용 경험이 있거나 새로운 툴 사용에 거부감이 없는 분
- 우대사항• 채널톡, AI상담, 오픈채팅방 운영 경험이 있으신 분 - 업무 성장에 열정이 있으신
근무 조건
- 근무 형태• 계약직 (6개월, 정규직 전환 가능, 기간제)
- 급여면접 후 결정
- 근무지서울 강남구 역삼로168
모집 내용
- 주요 업무• 고객 문의 대응 (CS) • VoC 분석 및 서비스 개선안 도출 • 고객 학습 지원 • 고객 커뮤니티/카페 운영 및 개선 • 교육 상품 및 서비스 개선 지원 • 고객 동선 개선 및 지원
- 직무• 고객상담·TM• 서비스
- 경력경력(년수무관)
- 학력대학 졸업(2,3년) 이상
- 자격 요건• 스타트업에 대한 이해도가 높으신 분 • 업무에 책임감을 가지고 자신의 업무를 능동적으로 수행할 수 있는 분 • 팀원들과 유연하게 수통하고 협업하는 태도를 갖춘 분 • 다양한 고객접점에서 고객과의 소통 및 고객경험 개선에 관심있는 분 • 문제 분석 및 해결을 좋아하는 분 • 채널톡 등의 디지털 툴 이용 경험이 있거나 새로운 툴 사용에 거부감이 없는 분
- 우대 사항• 채널톡, AI상담, 오픈채팅방 운영 경험이 있으신 분 - 업무 성장에 열정이 있으신
추가 안내
- 복지/혜택• 함께 성장 - 자사 프로그램 수강 지원 - 도서 구독플랫폼 지원 - 직무관련 강의 수강 및 전문 컨설팅 지원 ️ 복리 후생 - 4대보험가입, 퇴직금 지급 - 각종 경조사비, 휴일, 휴가, 연차 - 명절선물 지급 - 생일 당일에는 연차를 생일 선물로 드립니다. 쾌적한 근무환경 - 주 2일 재택근무 (상황에 따라 변경될 수 있습니다) - 평일 워케이션 가능 - 접근성 높은 쾌적한 사무실 (역삼역 2번출구) 조직 문화 - 모든 호칭은 닉네님으로 통일하고 있습니다. - 각자 Bottom-up 방식으로 자기 주도적으로 업무를 수행합니다.
- 유의사항- 조기마감 될 수 있으니 빠른 지원 바랍니다. - 이력서를 확인하여 연락을 드릴 예정으로, 서류합격시 이메일 또는 문자로 전화면접 일정 안내드리겠습니다 - 6개월 계약직(평가 후 정규직)
기업 정보
(주)소리튠
자세히보기
- 기업 형태중소기업
- 매출액24억 7,737만원
- 설립일업력 4년차 (2023년 7월 설립)
- 주소서울 강남구 역삼로 168, 4층